Política de Devoluciones

Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla para obtener un reembolso únicamente. Por favor, consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.

DEVOLUCIONES

Todas las devoluciones deben estar selladas con fecha de envío dentro de un (1) día de la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a office@tamer.marketing para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA). Después de recibir un número RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original junto con el correo electrónico de autorización de devolución y el comprobante de compra, luego envíe su devolución a la siguiente dirección:

Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los cargos de envío de devolución. Recomendamos encarecidamente que utilice un método de envío con seguimiento para enviar su devolución.

REEMBOLSOS

Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución. Por favor, permita al menos cinco (5) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución. Los reembolsos pueden tardar de 1 a 2 ciclos de facturación en aparecer en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito, dependiendo de su compañía de tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.

EXCEPCIONES

Los siguientes artículos no pueden ser devueltos:

• TAMERKey personalizados (llaveros NFC o tarjetas metálicas)
• Suscripciones digitales o servicios activados

Para productos defectuosos o dañados, por favor contáctenos a través de los datos de contacto a continuación para coordinar un reembolso o cambio.

Nota Importante

• Los artículos en oferta son VENTA FINAL y no pueden ser devueltos.
• Las devoluciones se aceptan únicamente en casos de defectos de fabricación verificados o daños reportados dentro de las 24 horas posteriores a la entrega. Todas las solicitudes de devolución deben ser pre-autorizadas por nuestro equipo de soporte en office@tamer.marketing. Los artículos personalizados o activados, como los kits TAMERKey y las suscripciones digitales, no pueden ser devueltos ni reembolsados una vez entregados o activados.

PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, por favor contáctenos en: